シスメックスでは機器の故障や不具合の対応だけでなく技術情報のご提供など幅広くサービス・サポート体制を整えております。

機器の障害発生など問題がありましたら下記窓口にご相談ください。
電話相談、フィールドエンジニアの訪問など対応させていただきます。

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シスメックスでは東京・神戸に「パーティクルセンター」を設置し、弊社取り扱い製品を常設しております。また専任の分析技術者が粒子計測に関するお問い合わせや各種サンプルの受託測定を承っております。

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• 有償測定をご希望の方はこちらから→[サンプル測定のご案内]
• Webからお問合せ→[製品お問い合わせ]

シスメックス(株)科学計測事業部では「粒子計測セミナー」、「粉体流動性セミナー」など各種セミナーを製品情報・測定技術情報のご提供のため開催しております。粒子測定に関する情報収集・学習の場としてもご好評を頂いています。

• セミナーの内容・ご案内はこちらから
• 展示会でも個別セミナー、ブースセミナーを催しています。

各製品の据付時適格性評価(IQ；Installation Qualification)、運転時適格性評価(OQ；Operational Qualification)の対応につきましては機器製品ご購入時、担当セールスにご相談ください。

シスメックスのメンテナンス契約はお客様がご購入の装置を安心してご使用頂けるためのサービス&サポート契約です。

突発的に必要になる修理や点検の料金に比べて、安定したコストで装置をご利用頂けます。また、万が一高額部品が故障しても、契約範囲内で部品交換が可能です。

定期的に決められた保守部品を交換しますので、常に装置を安定に維持することができます。これにより、装置の経年劣化を最小限に抑えることができます。

メンテナンス契約基本タイプ
メンテナンスの契約は、修理作業と定期点検の組み合せにより2タイプをご用意しております。

基本料金に含まれない事項をご希望の節は、別途お見積もりさせて頂きます。
お客さまの同一施設内で、同一機種を複数台ご契約頂く場合は割引制度があります。

詳細につきましてはお問い合わせください。

弊社営業日　9：00～17：35